- 77% des consommateurs consultent les blogs avant de faire leurs achats. Car ils croient les opinions et les expériences de vrais consommateurs.
- 83% des jeunes de 25-34 ans déclarent que les blogs influencent ce qu'ils achètent.
- 49% disent que les blogs sont aussi crédibles que les magazines.
- 46% aussi crédibles que les journaux.
- 40% aussi crédibles que les infos à la télé.
Anecdocte - La dernière fois que j'ai voulu faire réviser ma voiture à New York, j'ai regardé sur internet la réputation des garages autour de moi. Je ne me suis pas rendu à celui que j'avais initialement prévu. Les internautes n'en disant pas du bien. J'ai choisi le mieux noté. Et j'avoue, que le service a été parfait.
Alors, à quand une rubrique consommateur sur les sites des quotidiens locaux ? Surtout en France où le service dans les commerces a besoin de s'améliorer grandement.
(source BBC via le blog "Demain tous des journalistes?")
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